关于说到我们在淘宝购物了以后的，等淘宝商家发货就行了，有的时候因为一些原因，所以商家们没有及时发货，消费者等不及了就想要申请退款。淘宝卖家没发货可以直接退款吗？不发货的因素有哪些?下面来看看吧。

 

淘宝卖家没发货可以直接退款吗?

 

可以直接退款。

 

消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单)。天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作(虚拟、订制等特殊类目除外)。

1、首先可能是因为购买人数较多，货物供不应求导致迟迟不能发货，这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。

 

2、其次可能是该店铺遭到投诉，若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业，这个时候注意关注店铺情况。

 

3、可能是遇到骗子店铺了，有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱，收到钱后一直不发货，所以网购要谨慎选择，以免上当受骗。

 

4、还有一种情况，卖家已经发货，但物流没有及时补充更新，导致我们看到的状态一直是未发货，这个时候和卖家积极沟通处理。

 

淘宝卖家不发货的因素有哪些

 

1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样，只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货。而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息，一般在24小时之内就会有最新的快递动态;

 

2、如果在24-72小时之内，卖家都没有点击【发货】，我们可以催促一下卖家发货。具体的操作是，可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是：进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝，点击上方类似小水滴的图案;

 

3、如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中，即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。

 

4、此外，我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

 

5、如果是卖家依旧没有协商操作，就会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。

 

综上所述：上面的文章全面介绍了【淘宝卖家不发货的因素有哪些】淘宝商家如果不发货的话，消费者是可以直接申请退款的，钱会很快退回来。而且淘宝商家之所以不发货都是有一定原因的，消费者可以和商家进行协商。今天就分享到这里啦，如果您想习更多淘宝没发货请您到细分导航栏目查看详细知识。