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淘宝一直不发货怎么处理?有赔偿吗

如今说到淘宝平台的促销活动非常多,大家参加促销活动的时候肯定会希望商家能快点发货。如果淘宝一直不发货的话,淘宝一直不发货怎么处理?有赔偿吗?下面来看看吧。
淘宝一直不发货怎么处理?有赔偿吗
淘宝一直不发货怎么处理?
 
1、违背发货时间承诺投诉发起条件:
 
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为"交易关闭"的0-15天。
 
2、违背发货时间承诺投诉发起路径:
 
登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
 
3、违背发货时间承诺如何赔付:
 
若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
 
赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
 
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【淘宝一直不发货怎么处理?有赔偿吗】关于开通提出的问题。在以上的内容中已经为大家进行了介绍,各位淘宝商家们可以去进行相关的了解,作为淘宝商家一定要及时的发货才行,以免到时候造成不必要的麻烦。今天就分享到这里啦,如果您想习更多淘宝不发货请您到细分导航栏目查看详细知识。