拼多多过了售后期怎么退货？售后时效是多久
更新时间：2024-02-08 14:58:01 阅读
关于说到我们在拼多多平台购物了以后，大部分的商品都是有售后服务的，大家如果不想要商品的话，直接申请退货退款就行了，拼多多过了售后期怎么退货？售后时效是多久？下面来看看吧。
拼多多过了售后期怎么退货?
1、在个人中心，在个人订单里找到自己想要申请多多售后的订单，然后点击订单下方的“申请退款”
2、点击后，会出现一个弹窗，上面有“直接联系商家”。也可以点击填写问题。
3、如果你点击“填写问题”那么你就可以把你遇到的问题反馈给平台，上传图片，选择你需要“不退货，帮我申请退款”还是“帮我申请退货退款”然后点击“提交”就可以了。
拼多多售后时效是多久
拼多多售后期是确认收货后的15天，注意是买家点击确认收货，或者是系统自动确认收货后的15天。在这15天内，商品出现任何售后问题，商家都要积极主动配合处理。
卖家朋友最好不要让拼多多平台的小二卷进来。如果商品的价值不是很高，卖家朋友们可以退而不退，这样就减少了小二干预淘宝带来的一系列问题。
拼多多售后规则主要有4条：
1.商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务。拼多多有权对商户的售后服务进行监控和统计，并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼多多签订的平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。
2.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品。
3.如果订单未交付且仍在承诺交付时间内，用户应向平台申请退款，经平台审核后处理。如果平台需要与商户核实订单的相关信息，商户应予以配合并提供相应的信息和证据。
4.在售后服务规则中，在买方仅申请退款/退货退款后，商户的响应处理时间更改为48小时。如果不处理时间，系统将默认同意直接退款，并添加两个新的评估指标：干预率和干预金额。
综上所述：上面的文章全面介绍了【拼多多过了售后期怎么退货？售后时效是多久】拼多多如果过了售后期，也是一样可以申请退货的，大家可以参考以上的方法进行操作，一般来说如果是商品质量的问题，商家是肯定要去处理的。今天就分享到这里啦，如果您想习更多拼多多退货请您到细分导航栏目查看详细知识。
