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拼多多封店铺怎么解决?在哪看被冻结的资金

如今在拼多多开店的商家挺多的,有很多的拼多多商家们以为是新手,所以对于平台的规则不太了解,因此导致拼多多店铺被封。那么拼多多封店铺怎么解决?在哪看被冻结的资金?下面给大家讲述一下。

拼多多封店铺怎么解决?在哪看被冻结的资金
拼多多封店铺怎么解决?
 
1、店铺被封,并永久冻结拼多多帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
 
2、账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录拼多多账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
 
哪里查看被冻结的资金?
 
1、打开拼多多网站,登录卖家个人中心后台管理页,在“工作模块”下点击“我的支付宝”。
 
2、进入支付宝管理页面后,点击右侧的“不可用余额”查看不可用余额详情。不可用余额包含几个部分,常见的是“消费者保障计划保证金冻结”,另一个就是“交易账期内资金冻结”,在这里我们点击“交易账期内资金冻结”那一栏的详情项。
 
3、选择我们要查询的时间段,点击“查询”按钮查询;查询到的交易详情会在下面显示出来,点击“详情”查看某一个交易的情况。
 
解冻时要注意什么?
 
1、没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有未完结的基础服务转移单;
 
2、没有未完结的退款记录。没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;
 
3、没有未结束的消保交易记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;
 
4、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;拼多多赔付基金无催缴单。
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【拼多多封店铺怎么解决?在哪看被冻结的资金】今天就分享到这里啦,如果您想学习更多拼多多店铺请您到细分导航栏目查看详细知识。