如今说到拼多多虽说东西便宜，但是物流也是很关键的，尤其是物流速度慢，其实很多用户也会体验不好，那么、拼多多怎么投诉快递？投诉快递怎样有效？下面来看看吧。

一、拼多多怎么投诉快递？

 

1、点开平台后点“个人”，点“设置”。

 

2、点击“常见问题”，“服务投诉”。

 

3、点击“如何投诉快递”，按照步骤，操作即可。

 

二、拼多多投诉快递怎样有效

 

通常来说投诉是能够看到效果的，所以，如果真的遇到了有问题的快递是可以投诉的。

 

另外收到不满意的商品或者认为商品是假货，那么是可以投诉卖家的，只要保存相关的证据，不管是聊天证据、订单号、商品拍照等等，就可以去投诉卖家并且投诉成。不过在拼多多投诉是件困难的事，如果联系客服之后没有解决好，那么可以通过司法途径来解决。

 

三、拼多多卖家怎么避免投诉?

 

1、没有按约定时间发货。平台要求在48小时内发货，但是有可能因为缺货、天气等原因没有按时发货，或者是要求某个快递发货，但是发了其他快递，这样肯定是不满意的。所以客服定要积极向买家解释原因，看能不能通过其他方式补偿安抚好客户的情绪。

 

2、客服回复慢。客服的服务态度是决定体验及意愿的重要因素。客服有5分钟回复率的考核，如果客没有及时回复不但会影响店铺，还会给带来不好的体验。在回答问题时态度很差同样是会被投诉的。

 

因此，作为商家这块也需要对客服进行相应的培训才行，这样更容易获得用户的好感。

 

3、推脱责任。在处理服务时时候，双方是很容易发生纠纷，商家单方面坚持店铺产品没问题，拒绝买家的退款申请，会导致平台介入并投诉假货。

 

可以开退包运费功能，如果怕退回的商品有问题，可以保存好凭证，之后向平台申诉，维护权益。这样即便有问题，其实，用户也可得到平台的公正处理。

 

原文总结：上述文章全面介绍了【拼多多怎么投诉快递？投诉快递怎样有效】拼多多想投诉快递可以个人到设置，常见问题，服务投诉里选择物流然后进行你的问题描述，通常只要用户投诉，其实，物流这边的处理就会快很多，因此，遇到了特别不好的物流，大家可以放心大胆的投诉，平台这边是会协助大家处理问题的。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于的拼多多快递相关信息请到上面细分导航栏目查看。