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速卖通跨境物流如何完成?有哪些操作流程

大家如果想要做跨境电商的话,可以考虑速卖通这个平台,做速卖通跨境电商的话,物流方面的问题需要解决,那么速卖通物流如何完成呢?下面的内容中我们一起了解一下操作流程。
 
速卖通跨境物流如何完成?有哪些操作流程
(一)店铺申请
 
1、注册会员后,提出发货申请;
 
2、等待审核,主要审核:企业信息、企业资质和贸易许可;
 
3、跨境电商物流发货资质审核成功,店铺开通跨境物流发货申请成功;
 
(二)店铺发货
 
1、收到订单,填写发货单,获取跨境物流发货的国际快递客户号;
 
2、运输物流公司提供国际发货服务,将商品发出;
 
3、货物在运输途中;
 
(三)国际物流关税
 
1、货物送至国外时,货物将遭遇不同国家的海关检查;
 
2、不同国家对货物的适用海关征税保证金比重不一样,依此决定对货物的适用税率;
 
3、关税会一直在变,依据实时的海关法规以及最新的关税调整来计算应纳税金;
 
(四)收货
 
1、发货物流公司将货物送至海外收货人;
 
2、发货物流公司推送出库报关结果;
 
3、报关结果中,可见货物运输情况及收货人收货信息,确认货物是否有异常;
 
(五)货物检验
 
1、收货人收货后,需要对货物进行检验及检查;
 
2、检验是否符合客户要求,检查是否存在品牌正品、质量自然灾害,以确保货物的保质量;
 
3、如果检查出来货物存在质量及品牌等问题,经海外收货人确认后,需要协商解决;
 
(六)国际贸易支付
 
1、确认货物以及费用后,需要支付销售尾款;
 
2、支付方式根据店铺的结算方式,当前有交易所进行现汇支付,也可以选择支付宝、微信支付等;
 
3、结算完成后,尾款会及时打到海外客户指定账户;
 
(七)货物质检报告
 
1、货物发货后,需要商家进行质量检测;
 
2、测检机构需要收集货物的具体资料,并根据贸易或国家标准和客户要求,来进行货物的质量检测;
 
3、客户验货接收标准不符时,测检机构需要出具质量报告,以支撑质量审核;
 
(八)海外收货投诉
 
1、客户收到货物,由其提出投诉;
 
2、海外收货投诉会涉及质量、使用、文件异常等内容;
 
3、根据客户提出的投诉,商家需要立即反馈结果并予以解决,以此来维护良好的客户关系;
 
(九)售后客服服务
 
1、如果收货人对货物存在售后问题,需要及时的售后服务,以此来保心客户的满意度;
 
2、发货商家需要协助收货客户处理售后问题,要为客户提供及时的售后回复及解决方案;
 
3、通过及时有效的服务,可以提高客户满意度,提升店铺的声誉,增加会员回头率。
 
1、用户下单:用户登录速卖通网站或速卖通应用,搜索想要购买的产品,然后进行购买,完成下单。
 
2、海外仓发货:速卖通会帮您的订单找到海外的相关仓库,根据订单信息对海外仓库进行配货,然后货品发出,同时订单会出现“等待发货”的状态。
 
3、物流运输:海外仓发出商品后物流公司进入物流运输阶段,航程一般以邮件形式下发到买家手机,让买家第一时间了解货物运输情况。
 
4、海关清关:货物经过物流运输到国家境内,就要面对清关环节,这个环节正常情况下,会按照一般正常流程完成清关,当特殊情况时,比如进口报税,就要提前准备好相关的文件申报。
 
5、收货确认:货物经过物流运输和海关清关,最终送达买家手上,然后买家就可以确认货物是否收到,完成订单付款,以及对购买的商品给出评价。
 
6、换货售后:如果存在货物质量问题,买家可以进行换货或退货,依照速卖通的售后服务,货物被回收后,货款会予以退还到买家账户中。
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【速卖通跨境物流如何完成?有哪些操作流程】在速卖通跨境物流问题是每个速卖通商家都需要面对的,商家可以找很多快递公司进行合作,在合作的时候需要谈妥价格,一般来说,说经常合作的快递公司价格都会便宜不少。今天就分享到这里啦,如果您想习更多速卖通您到细分导航栏目查看详细知识。