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速卖通无忧退货规则是什么?无忧退货费用多少

关于说到在速卖通平台上面开店运营的时候,选择不同的物流发货方式,就需要按照对应的规则去操作,那么速卖通无忧退货规则是什么?无忧退货费用多少?下面来看看吧。
速卖通无忧退货规则是什么?无忧退货费用多少
一、速卖通无忧退货规则是什么?
 
1、加入无忧退货保障计划是以店铺维度加入。商家签约无忧退保障计划之后,在指定国家和指定类目的商品会默认加入该计划。
 
2、参与范围
 
覆盖商家:自主报名参加。
 
覆盖类目:定制类/贴身内衣类/食品类/成人用品/虚拟类/二手商品等除外。
 
覆盖国家:俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西、荷兰、以色列、波兰、英国、韩国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋。
 
新增国家:智利、乌克兰、日本、墨西哥、比利时、捷克、瑞士、葡萄牙。
 
3、投保及保费收取:订单在速卖通平台申报发货时,开始投保并收费。
 
4、理赔及理赔款支付:买家退货后,商品入仓完成质检后,保司理赔。
 
5、支付账户:保费支付、及理赔款收取,均通过商家绑定的支付宝账户进行。
 
6、关于币种转化:投保及理赔环节,如涉及外币,将按发货时当月月初1日中国银行官方牌价(中间价)执行。
 
二、速卖通无忧退货费用多少
 
一笔无忧退货保障的订单,买家可享受一次免费本地退货,退货运费由第三方服务商承担。 若买家在一笔订单下发起多笔退货,可建议买家合包退货,买家仍可以享受免费本地退货。在Free Return那笔纠纷下,买家只要确认使用免费退货服务,就可以看到退货的面单/退货码,买家去指定退货地点退货就可以了,无需其他操作,但其他走到Free Return的退货流程下,即使买家合包退货了,仍然需要买家回到纠纷页,填写退货信息,包括退货单号和退货物流公司,如果超过5天不填写的,默认买家退货超时0退款。
 
若买家在享受一次免费本地退货之后在同一笔订单下再次发起退货,买家不再享受免费本地退货,但仍然可以享受本地退货服务,退货运费由买家承担。
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【速卖通无忧退货规则是什么?无忧退货费用多少】。速卖通无忧物流的退货规则内容就是这些了。退货问题虽然比较麻烦,但是卖家朋友们也需要勇敢面对,和客户沟通好,一起妥善的解决好售后问题哦。今天就分享到这里啦,如果您想习更多速卖通无忧退货您到细分导航栏目查看详细知识。