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京东第三方卖家一直不发货怎么办?快递延迟发货怎么处理

关于说到在京东平台中有京东自营店铺,除此之外还有第三方卖家。他们和自营店铺的商家是不一样的,那么京东第三方卖家一直不发货怎么办?快递延迟发货怎么处理?下面来看看吧。
 
京东第三方卖家一直不发货怎么办?
 
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
京东第三方卖家一直不发货怎么办?快递延迟发货怎么处理
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
 
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
 
京东快递延迟发货怎么处理
 
1、下单成功后24小时内,未将订购的快递运单号上传至系统的,如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
 
2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请,仍要继续发货的,需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意,在用户申请退款后强行发货的,对方有权拒收发货的商品。
 
3、如果购买的是建材大件类商品订单,详情页没有发货时间的描述,或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形),那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。
 
4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货,如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的,可以联系京东客服,平台将依据管理规定进行处理。如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷,需要承担延迟发货的赔付责任。
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【京东第三方卖家一直不发货怎么办?快递延迟发货怎么处理】。大多数的情况下,京东的物流都是比较快的,但是也有一些商家因为一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对买家给予赔偿。今天就分享到这里啦,如果您想习更多京东不发货请您到细分导航栏目查看详细知识。