1. 百购网 > 网店经验 > 京东商城 > 京东标准达是什么时候能收到?没收到怎么办

京东标准达是什么时候能收到?没收到怎么办

在京东上买东西后配送的速度是非常快的,但是实际上京东的商品配送也分为几种时效,比如次日达,隔日达等等,最多的一种时效就是标准达服务了,很多人不知道京东标准达是什么时候能收到?没收到怎么办,下面介绍下。

京东标准达是什么时候能收到?没收到怎么办
 
京东标准达是什么时候能收到?
 
京准达是京东推出的一项新的送货标准,用户可以随意指定快递包裹的送达时间,可是大部分网友都说不准时。用户可通过“京准达”预约未来一周的特定时间段内收货,最早可至9:00,最晚可至22:00。这项服务是付费的,单次加收6元运费,钻石会员也同样收取。
 
京东标准达没收到怎么办?
 
1.如果设置了京送达时间,京准达快递没有及时送达,就可能是因为配送员手中的京东物流比较多,或是天气原因等的导致无法送达的。买家可以进入京东APP,并登录个人账号,点击下方的“我的”。
 
2.然后进入到个人中心页面,点击“我的订单”,在订单列表中可以找到没有按时送达的京准达订单。
 
3.找到订单后,就点击商品,然后进入到订单的详情页面,点击订单追踪,就可以看到物流信息了。如果是配送员已经开始配送,上面就会显示出配送员的电话。如果比较紧急的话,积极可以拨打快递员电话,询问为什么没有准时送达以及什么时间可以送到。
 
同时,在上方的订单轨迹图中,也可以实时查看配送员的位置,来确定配送员大概的配送时间。
 
4.买家也可以在个人中心里点击“客户服务”,点击“我要催单”,然后选择没有按时送达的京准达的订单。催促后,客服就会跟踪该订单并安排尽快配送的。
 
5.由于京准达是属于收费业务,使用了京准达根据选择的时间,就需要补缴额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达的,就可以在订单列表中找到在线客服了,告知客服京准达订单没有按时的送达。
 
6.客服就会将京准达产生的费用退还的。比如使用京准达时需要额外收取3元快递费用,如果使用了6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时就会退回6元的京准达快递费用了。
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【京东标准达是什么时候能收到?没收到怎么办】京东标准达的时间一般是三到四天的样子才能送达,也有快的时候第二天就到了,一般下单后订单的物流信息中会有一个预估的到货时间,大家可以以这个时间来判断到货时间,基本上很准的。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多京东请您到细分导航栏目查看详细知识。