1. 百购网 > 网店经验 > 京东商城 > 京东怎样退货流程?京东退货需要退货地址

京东怎样退货流程?京东退货需要退货地址

关于说到我们在网上买的东西,到货之后,记得开箱检查一下。如果有问题,记得用手机拍照,然后发送给商家,申请退货退款或补偿。那京东怎样退货流程?京东退货需要退货地址?下面来看看吧。
京东怎样退货流程?京东退货需要退货地址
京东怎样退货流程?

进入京东商城,登录账号,点击“我的订单”就可以看到已购买的商品,找到需要退/换的商品,然后选择退换操作即可。
 
一、京东退货要卖家地址吗?
 
1、京东退货是需要卖家地址的,没有卖家地址是不能退货的;
 
2、首先打开手机京东,点击个人页面的退换和售后按钮;
 
3、点击申请退货,填写退换货信息,等售后回复就可以了。
 
二、京东退换货服务说明
 
1. 外包装及附件赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丢失,请自行寻找相似包装代替。
 
2. 关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。
 
3. 关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。
 
4. 如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。
 
如果您符合以上退换服务规格,那么在下方填写退换货原因,填写退换地址等即可,填写完成后,点击底部的“提交”即可。
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【京东怎样退货流程?京东退货需要退货地址】。用户打开京东app,然后在我的界面点击我的订单,然后找到要退货的商品,点击退换按钮申请退货即可。今天就分享到这里啦,如果您想习更多京东退货请您到细分导航栏目查看详细知识。