京东海外购发货了就不能退吗？可以退款吗
更新时间：2024-01-29 13:44:01 阅读
关于说到我们购买海外商品可以看准海外购标识，也可以找靠谱的代购，保税仓直发的一般是没有假货的。而且还可以在掌上清关看清关信息。那京东海外购发货了就不能退吗？可以退款吗？下面来看看吧。
一、京东海外为什么不能退货?
京东全球购商品一般不支持7天无理由退换货。
正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的，除非是质量问题;每个产品下面都有一个说明，明确标注的。正常情况是会扣税费的。
二、京东海外购可以退款吗
京东国际跨境进口商品提供无忧国内售后，如发现商品有质量问题，客户可在收到商品后的7天内提交退货申请，我们会提供专业售后人员提供售后服务。退货时，请保持：
1、商品完好，生产厂商原包装完整，相关附(配)件齐全;
2、商品及相关附(配)件表面无划痕、无磨(破)损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;
3、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动(若有);
4、赠品无遗失、破损。
特别说明，以下情况不予办理上述退货申请：
1、任何非通过京东国际平台售出的商品不予退货;
2、3C数码类产品序列号与出库商品不一致不予退货;
3、商品页面明确告知属临保商品的不予退货;过保商品不予退货;
4、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装等所造成的商品质量问题，或撕毁及涂改标签、机器序列号、防伪标记等导致商品不完好或无法判断商品是否通过京东国际平台售出的;
5、附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货;
6、网页商品图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成实物与网页宣传图片存在色差，不属于质量问题，不予退货;
7、由于客户个人能力或使用环境与商品属性存在差异而产生的客户误报退货原因，不予退货;
8、其他依法或依本规则细则规定不支持退货的商品不予退货。
综上所述：上面的文章全面介绍了【京东海外购发货了就不能退吗？可以退款吗】。京东海外购发货了一般是不能退的。除非是商品有质量问题。如果非要退货，得承担税费。今天就分享到这里啦，如果您想习更多京东海外购请您到细分导航栏目查看详细知识。
