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京东拼购618发货规定是什么?未按规则发货如何处理

原文大纲:京东拼购618发货规定是什么?未按规则发货如何处理

现如今提起京东618其实就是京东的周年庆,因此在这天的力度也是相当大的,如果各位想要在京东上面购买商品的话,那京东拼购618发货规定是什么?未按规则发货如何处理?

京东拼购618发货规定是什么?未按规则发货如何处理

  为了能够让京东上面的拼购店铺可以提前备货和做好发货准备,京东官方也对拼购店铺在618大促期间的卖家发货时效进行了规定,起身先时间为2019年5月28日。

  据悉,此次调整新增了对618促销期间卖家发货时间的统一条件,5月24日当天与6月16日至6月20日期间成交的订单,均需在72小时内完成发货。

  同时,定制类、预售,预定类的商品订单,发货时间则以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况以卖家与消费者双方自行协商为准。具体条件卖家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、明确告知消费者后录制的电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。

  若家具建材等大件类商品的订单,商品详情页没有发货时间的描述,或者卖家与消费者双方没有协商一致,且卖家没有保留消费者认可发货时间证据的,卖家则需要在消费者付款之日起20日内完成发货。

  未按时发货如何办?

  若卖家未履行上述发货时效条件,京东将依据《京东拼购店铺发货管理规则》和《京东开放平台卖家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,卖家须承担延迟发货的赔付责任。

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