1. 百购网 > 电商资讯 > 淘宝购物48小时不发货怎么办?淘宝发货标准有哪些

淘宝购物48小时不发货怎么办?淘宝发货标准有哪些

关于说到我们在淘宝平台购物了以后,商家们是需要及时的发货的,如果不发货的话,各位消费者可以进行投诉。那么淘宝购物48小时不发货怎么办?淘宝发货标准有哪些?下面来看看吧。
 
淘宝购物48小时不发货怎么办?
 
淘宝承诺48小时发货却未发货,可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果投诉成立,若是天猫入驻商家,需要赔付该商品成交额的5%作为违约金,单笔订单最高不超过50元,以红包形式发放;
淘宝购物48小时不发货怎么办?淘宝发货标准有哪些
若是淘宝入驻商家,需要赔付该商品成交额的10%作为违约金,最高不超过100元,最低不少于5元。
 
如果卖家未配合主动支付或拒绝支付,淘宝会对卖家的店铺作出相应处罚,并且从店铺保证金里扣除。
 
淘宝发货标准有哪些
 
1、超时未发货,需向付实交金额的10%作为违约金。除开特品之外,在24小时之内赔偿的总和少则是5元,多则不会超出100元。这里涉及到的特品比较多,就不再一一说明。
 
2、承诺的赠品未发,也会按照以上的来付。如果赠品在店中有单独的链接,就按照赠品出售链接标明的价来算。如果赠品在店铺中没有链接,也没有明确的标价,就会由客服参考市价来计算。
 
3、用户投后,除赔付金之外,店主还要向平台支付同样金额的钱。也就是说,投诉成立后,需要支付的费用是双份。所以建议大家在用户投诉成立之前,就主动进行赔付,这样只需要给单份的赔付金,不然就会多花1份钱,相信大家也不愿意让平台把这笔钱挣了。
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【淘宝购物48小时不发货怎么办?淘宝发货标准有哪些】。淘宝平台超时未发货可以在订单里去申请赔偿,找到需要申请的订单然后点到服务里就可以去申请了,当然,大家也可以跟商家这边商量,如果对方愿意解决自然是最好的哦。今天就分享到这里啦,如果您想习更多淘宝购物请您到细分导航栏目查看详细知识。