1. 百购网 > 电商资讯 > 闲鱼七天无理由退货怎么操作?闲鱼如何拒绝退货

闲鱼七天无理由退货怎么操作?闲鱼如何拒绝退货

关于说到闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知。这公告一上线,就博得了很多消费者的好感,这就说明从今之后,闲鱼也是支持七天无理由退货了,那闲鱼七天无理由退货怎么操作?闲鱼如何拒绝退货?下面来看看吧。
 
一、闲鱼七天无理由退货怎么操作?
 
据了解,若您选择购买的商品列表页或商品详情页显示7天无理由退货服务图标,则该商品支持7天无理由退货。退货按照流程来就行,若无该图标,且为闲鱼个人卖家出售闲置物品交易,暂不强制支持7天无理由退货服务,您可以联系卖家协商处理。
闲鱼七天无理由退货怎么操作?闲鱼如何拒绝退货
二、闲鱼如何拒绝退货
 
1、闲鱼沟通交流
 
买家收到货之后,如果发现商品有什么问题,或者是货不对的话,可以跟卖家进行沟通,刚开始沟通的时候态度要良好,看看卖家是否同意退货退款。
 
2、截图留证据
 
在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。如果卖家拒绝了您的退款,那就需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,我们只需要把详细的交易情况和申请的具体内容,向淘宝商城核实真实的情况,帮助我们完成退款处理。同时,我们也需要时刻关注退款是否超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!
 
综上所述:上面的文章全面介绍了【闲鱼七天无理由退货怎么操作?闲鱼如何拒绝退货】。总之遇到闲鱼商家拒绝退货的话,我们可以先跟商家商量,如果商量无果的话就去闲鱼平台投诉,一般都是可以申诉成功的!不过作为商家也要诚信经营店铺,不要因为这些小事影响店铺信誉!今天就分享到这里啦,如果您想习更多闲鱼退货请您到细分导航栏目查看详细知识。